针对您作为美团商家被举报广告虚假宣传，工商局来电询问的情况，【解答内容】中的法律依据可以为您的应对提供支持。《中华人民共和国广告法》（2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议修订）第五十五条明确规定，违反本法规定发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，并根据广告费用情况处以不同额度的罚款，情节严重的还可能吊销营业执照等。您作为美团商家，若被认定存在虚假宣传，将面临上述法律后果。因此，您需首先对照广告法及相关规定，自查广告内容是否真实、合法，有无误导消费者的情形，这是应对工商局询问并判断自身法律责任的关键。
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在您作为美团商家应对工商局关于广告虚假宣传询问的过程中，有些错误操作可能会对您造成不利影响，需要避免：1、忽视或拖延回应工商局：接到工商局来电后，若不及时回应或无故拖延配合调查，可能会被认为态度不端正，甚至可能加重处罚。工商局的调查有法定程序和时限，积极配合是基本要求。2、自行销毁或篡改证据：如果试图销毁可能对自己不利的广告素材、交易记录等证据，或者对证据进行篡改，一旦被发现，不仅会失去辩解的机会，还可能涉嫌妨碍公务，承担更严重的法律责任。3、与工商局工作人员发生争执：在沟通中，即使对调查内容有异议，也应保持冷静和礼貌，通过合理合法的方式陈述观点和提供证据。与工作人员发生争执不仅无法解决问题，还可能影响调查的顺利进行和最终结果。如果您不确定如何正确应对，或已经出现了一些不当操作，建议尽快向专业律师进一步咨询，寻求帮助以妥善处理。
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您作为美团商家，面对工商局因广告虚假宣传的询问，首要任务是积极配合并核实情况。如果或若存在广告内容确实存在不真实、不准确或引人误解的表述，您需要立即停止发布该广告，并主动整改，向工商局说明情况并提供整改措施。如果或若存在广告内容真实合法，仅是被恶意举报，您则需要收集相关证据，如广告内容的原始素材、产品或服务的实际情况证明、与消费者的沟通记录等，向工商局清晰陈述事实，证明自身不存在虚假宣传行为。您作为美团商家，面对工商局因广告虚假宣传的询问，首要任务是积极配合并核实情况。如果或若存在广告内容确实存在不真实、不准确或引人误解的表述，您需要立即停止发布该广告，并主动整改，向工商局说明情况并提供整改措施。如果或若存在广告内容真实合法，仅是被恶意举报，您则需要收集相关证据，如广告内容的原始素材、产品或服务的实际情况证明、与消费者的沟通记录等，向工商局清晰陈述事实，证明自身不存在虚假宣传行为。
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作为美团商家，被举报广告虚假宣传并面临工商局询问，可能会面临以下法律风险点：1、行政处罚风险：若经调查确认您的广告确实构成虚假宣传，根据《广告法》第五十五条，您将面临停止发布广告、消除影响、罚款等行政处罚。例如，若您的广告费用无法计算，可能会被处以二十万元以上一百万元以下的罚款；如果两年内有三次以上类似违法行为，罚款金额还会更高，甚至可能被吊销营业执照。2、经济损失风险：虚假宣传的举报和处罚可能导致您的美团店铺信誉受损，消费者信任度下降，进而造成订单减少、收入降低。同时，罚款以及可能需要对消费者进行的赔偿（如消费者因虚假宣传遭受损失并主张赔偿），都会给您带来直接的经济损失。例如，若因虚假宣传导致大量客户退单，不仅损失了当期收入，还可能影响店铺的长期经营。

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