客人就餐时若发现苍蝇,有权要求餐馆赔偿。具体分以下情况说明:
1. 仅发现苍蝇未食用且无身体损害:可依据《食品安全法》要求餐馆退还餐费,并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金(不足一千元按一千元计)。例如点了100元餐食,可主张退100元并赔1000元。
2. 食用后轻微不适(如恶心、腹泻但未就医):除退还餐费和赔偿金外,还可要求赔偿合理交通费等直接经济损失。
3. 食用后导致严重健康问题(如需就医):除退还餐费、支付赔偿金外,还可要求赔偿医疗费、误工费、护理费等实际损失。
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