你好，保险公司赔了钱，但是4s店没有更换配件，

您可以要求4s店重新更换配件并要求补偿。若4s店未履行更换义务，您有权要求其按保险公司定损价格退还相应费用。《消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易权，4s店未更换配件违反了此权益。如不及时处理，可能影响您的车辆正常使用及保险赔付权益。
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可要求4s店更换或退款。具体操作：1. 与4s店沟通，明确未更换配件情况；2. 要求4s店按定损单重新更换或按价退款；3. 如遭拒，收集证据，考虑法律途径维权，如向消协投诉或起诉。
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通常处理方式为与4s店协商，要求更换配件或退款。若协商无果，可通过法律途径维权，如向消费者协会投诉或提起诉讼。选择处理方式时，应考虑效率与效果，优先尝试协商，无果后再考虑法律手段。